รีวิวสมัครแอร์ Royal Jordanian 2025 – ขั้นตอนสมัคร Cabin Crew และคำถามสัมภาษณ์
สายการบิน Royal Jordanian เป็นสายการบินประจำชาติของประเทศจอร์แดน แห่งภูมิภาคลิแวนต์ (Levant) ซึ่งก็คือดินแดนเมดิเตอร์เรเนียนตะวันออกในเอเชียตะวันตก สายการบินนี้มี Hub อยู่ที่เมืองอัมมาน (Amman) และเป็น member ของ Oneworld Airline Alliance ในปี 2025 สายการบิน Royal Jordanian มารับสมัครลูกเรือไทยในกรุงเทพเป็นจำนวนกว่า 2 ครั้ง ทั้งแบบรับตรงด้วยตัวเองและผ่านเอเจนซี่ ในวันนี้เรามารีวิวการสมัครแอร์ Royal Jordanian รอบธันวาคม 2025 กันค่ะ
ขั้นตอนสมัครแอร์ Royal Jordanian รอบเอเจนซี่ ธันวาคม 2025
- สมัครทางออนไลน์
- Pre-Selection Interview
- Group Discussion & Final Interview
- English Test และทดสอบด้านจิตวิทยาในการทำงาน
- Pre-Medical Check
รอบ Pre-Selection Interview ต้องเตรียมตัวยังไง
หลังจากสมัครงาน Cabin Crew แล้ว หากผ่านการคัดเลือกเบื้องต้น ผู้สมัครจะได้รับอีเมล Invitation จากสายการบินหรือเอเจนซี่ เพื่อเชิญเข้าร่วมรอบ Pre-Selection Interview ของ Royal Jordanian Airlines
ในอีเมลจะระบุรายละเอียดสำคัญ เช่น
- วันและเวลาที่ต้องไปสัมภาษณ์
- สถานที่จัดการคัดเลือก
- เอกสารที่ต้องเตรียมไปในวันสัมภาษณ์
โดยปกติเอกสารที่ต้องเตรียมจะมี เช่น
- เอกสารการศึกษา
- Resume / CV
- สำเนาพาสปอร์ต
- รูปถ่ายตามที่สายการบินกำหนด
- สำเนาคะแนน Toeic
เป็นต้น
ขั้นตอนในวัน Pre-Selection Interview
เมื่อไปถึงสถานที่จัดสัมภาษณ์ ผู้สมัครจะต้องลงทะเบียนและทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่แจ้งไว้ โดยขั้นตอนส่วนใหญ่จะมีลักษณะคล้ายกันในหลายสายการบิน เช่น
1. ลงทะเบียนและตรวจเอกสาร
เจ้าหน้าที่จะตรวจเอกสารที่เตรียมมา เช่น Resume และพาสปอร์ต
2. ตรวจบุคลิกภาพเบื้องต้น
บางสายการบินจะมีการตรวจ
- ส่วนสูง
- การเอื้อมแตะ (reach test)
- สภาพผิว เช่น แผลเป็นหรือรอยสักที่อาจมองเห็นได้ขณะใส่ยูนิฟอร์ม
3. สัมภาษณ์รอบ Pre-Selection
ผู้สมัครจะได้พบกับกรรมการเพื่อสัมภาษณ์สั้น ๆ ซึ่งมักเป็นคำถามพื้นฐาน เช่น
- แนะนำตัวเอง
- ทำไมถึงอยากเป็น Cabin Crew
- ประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า
การสัมภาษณ์รอบนี้มักใช้เวลาไม่นาน เพราะกรรมการต้องการดู บุคลิกภาพ การสื่อสารภาษาอังกฤษ และความเหมาะสมกับงานลูกเรือ
หลังจบรอบ Pre-Selection
เมื่อเสร็จสิ้นการสัมภาษณ์ ผู้สมัครสามารถเดินทางกลับบ้านและรอผลการคัดเลือก ซึ่งโดยทั่วไปสายการบินจะส่งผลผ่าน อีเมล เพื่อแจ้งว่า
- ผ่านเข้าสู่รอบ Assessment Day หรือไม่
- หรือได้รับการคัดเลือกให้เข้าสู่ขั้นตอนถัดไปของการสมัคร
ดังนั้นจึงควรตรวจสอบอีเมลอย่างสม่ำเสมอหลังจากเข้าร่วมรอบ Pre-Selection Interview
รอบ Group Discussion & Final Interview
หลังจากผ่านรอบ Pre-Selection Interview ผู้สมัครจะต้องรออีเมลแจ้งผลจากสายการบิน หากผ่านการคัดเลือก ก็จะได้รับอีเมลเชิญเข้าร่วม Assessment Day ของ Royal Jordanian Airlines
ในอีเมลจะระบุรายละเอียดสำคัญ เช่น
- วันและเวลาที่ต้องเข้าร่วม Assessment Day
- สถานที่จัดการสัมภาษณ์ (Venue)
- เอกสารที่ต้องเตรียมไป
- การแต่งกายที่กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็น Business Attire
ขั้นตอนในวัน Assessment Day
เมื่อไปถึงสถานที่จัดสอบ ผู้สมัครจะต้องลงทะเบียน และรอฟังคำอธิบายขั้นตอนจากเอเจนซี่และกรรมการก่อนเริ่มการคัดเลือกในแต่ละรอบ
โดยขั้นตอนหลักในวัน Assessment Day มักจะประกอบด้วย Group Discussion และ Final Interview
Group Discussion
ในรอบนี้ ผู้สมัครจะถูกเรียกเข้าไปในห้องเป็นกลุ่มประมาณ 8–10 คน
กรรมการจะให้โจทย์เกี่ยวกับ สถานการณ์บนเครื่องบิน หรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานลูกเรือ เช่น การรับมือกับผู้โดยสาร หรือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างเที่ยวบิน
ผู้สมัครแต่ละคนจะต้อง
- แสดงความคิดเห็น
- แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเพื่อนในกลุ่ม
- แสดงทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม
กรรมการจะสังเกตบุคลิกภาพ ความมั่นใจ การสื่อสารภาษาอังกฤษ และความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
หลังจากจบ Group Discussion ผู้สมัครจะออกมารอด้านนอกห้อง และกรรมการจะประกาศรายชื่อผู้ที่ผ่านเข้าสู่รอบถัดไป
Final Interview
ผู้สมัครที่ผ่านรอบ Group Discussion จะต้องรอคิวเพื่อเข้าสัมภาษณ์ Final Interview
โดยปกติจะมีกรรมการประมาณ 3–4 คน ในห้องสัมภาษณ์
บางช่วงอาจเป็นการสัมภาษณ์แบบ 3 ต่อ 1 แต่ในบางครั้งอาจเป็นการสัมภาษณ์แบบ 1 ต่อ 1
คำถามที่พบในรอบ Final Interview มักจะเป็นคำถามเกี่ยวกับ
- ประวัติและประสบการณ์จาก Resume
- เหตุผลที่อยากเป็น Cabin Crew
- ความรู้เกี่ยวกับสายการบิน
- สถานการณ์เกี่ยวกับการบริการผู้โดยสาร
นอกจากนี้ ผู้สมัครที่เข้าสู่รอบ Final Interview จะต้อง Declare แผลเป็นหรือการผ่าตัด ที่เคยมี หรือรอยสัก เพื่อให้สายการบินตรวจสอบว่าไม่มีรอยแผลที่มองเห็นได้เมื่อใส่ยูนิฟอร์ม
หลังจบการสัมภาษณ์
เมื่อเสร็จสิ้นรอบ Final Interview ผู้สมัครสามารถเดินทางกลับบ้านและรอผลการคัดเลือก ซึ่งสายการบินมักจะแจ้งผลผ่าน อีเมล ว่าได้รับการคัดเลือกให้เข้าสู่ขั้นตอนถัดไปหรือไม่
คำถามสัมภาษณ์แอร์โฮสเตส
การสัมภาษณ์สมัครแอร์โฮสเตสของสายการบินต่างประเทศ รวมถึง Royal Jordanian มักจะมีคำถามที่ใช้วัดทั้ง บุคลิกภาพ ทัศนคติ การบริการลูกค้า และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
คำถามส่วนใหญ่จะไม่ได้ยากมาก แต่กรรมการต้องการดูว่า ผู้สมัครสามารถสื่อสารได้ดี มีความมั่นใจ และมี Service Mind จริงหรือไม่
ด้านล่างนี้คือคำถามที่มักพบในการสัมภาษณ์สมัครแอร์โฮสเตส และคำถามที่ควรเตรียมตัวล่วงหน้า
- Tell me about yourself
- Why do you want to be a cabin crew?
- Why do you want to work for this airline?
- Tell me about a time you handled a difficult customer
- What would you do if two passengers argue on board?
การสัมภาษณ์สมัครแอร์โฮสเตสไม่ได้วัดแค่ภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังดู บุคลิกภาพ ทัศนคติ และความสามารถในการให้บริการลูกค้า
การเตรียมคำตอบล่วงหน้า และฝึกพูดให้เป็นธรรมชาติ จะช่วยให้ผู้สมัครมีความมั่นใจมากขึ้นในวันสัมภาษณ์จริง
แนะนำคอร์สเตรียมตัวสมัครแอร์
สำหรับใครที่กำลังเตรียมตัวสมัครแอร์โฮสเตส และอยากฝึกการตอบคำถามสัมภาษณ์ รวมถึงการวางตัวให้เหมาะสมกับสายการบินต่างประเทศ ผู้เขียนขอแนะนำโรงเรียน Perfect Angels by Ajarn Aum
ที่นี่มีคอร์สสอนเกี่ยวกับ
- เทคนิคการตอบคำถามสัมภาษณ์ Cabin Crew
- การปรับบุคลิกภาพและการวางตัว
- การเตรียม Resume และการสมัครสายการบินต่างประเทศ
อาจารย์มีประสบการณ์ในการช่วยเตรียมผู้สมัครจำนวนมากให้ผ่านการสัมภาษณ์สายการบินต่าง ๆ หากใครกำลังวางแผนสมัครแอร์ การมีผู้เชี่ยวชาญช่วยแนะนำก็อาจทำให้การเตรียมตัวง่ายขึ้นและมีความมั่นใจมากขึ้นในวันสัมภาษณ์จริง
